La Société des transports de Tunis (Transtu) précise, contrairement à ce qui a été indiqué par les médias, que le numéro vert en question est le 80100345 et qu’il n’a pas été mis en place uniquement pour les femmes victimes de harcèlement pour qu’elles portent plainte contre leurs agresseurs, mais pour recevoir les différentes réclamations de ses voyageurs .